Dernière mise à jour : 28 septembre 2026. Cette politique explique quelles données peuvent être utilisées lorsque vous consultez le site, créez un compte, animez un quiz, achetez une offre ou contactez AT Consultant.
1. Responsable et contact
Pour les traitements décrits dans cette page, le responsable du traitement est Alain Turby, entrepreneur individuel exerçant sous le nom AT Consultant, 40 chemin des Alizés, 97417 Saint-Denis, La Réunion, France. Pour toute demande relative à vos données : alain@queasy.fr ou 0693 21 39 07.
2. Données utilisées et raisons
- Compte et accès : nom, prénom, adresse électronique, informations d’authentification et paramètres du compte, pour créer le compte, vous identifier, protéger l’accès et fournir les fonctions demandées.
- Quiz et participation : quiz, questions, médias, pseudonyme ou identité saisis par l’organisateur, réponses et résultats, pour préparer les activités, permettre la participation et afficher les résultats.
- Commandes et paiements : coordonnées de facturation, produits commandés, montant, historique de commande et références/statuts de paiement, pour confirmer la commande, fournir les crédits, traiter les réclamations et respecter les obligations comptables. Les données complètes de carte sont saisies auprès du prestataire de paiement et ne sont pas demandées par courriel par AT Consultant.
- Demandes adressées à l’éditeur : coordonnées et contenu des messages au support, pour répondre et assurer le suivi de la demande.
- Sécurité et fonctionnement : données techniques et journaux strictement utiles au diagnostic, à la prévention des abus et à la sécurité du compte et du service.
- Adresse : texte saisi dans l’autocomplétion, si vous utilisez cette fonction, afin de proposer une adresse normalisée.
Les champs demandés dans un formulaire sont signalés. Si une information nécessaire à la commande ou à la création du compte n’est pas fournie, la fonction correspondante peut ne pas être disponible.
3. Bases juridiques
Les données de compte, de commande, d’assistance et de quiz nécessaires au service sont traitées pour exécuter le contrat ou prendre des mesures précontractuelles. Les factures et justificatifs sont conservés pour respecter les obligations légales. Les journaux de sécurité sont traités dans l’intérêt légitime d’AT Consultant à protéger les comptes, les personnes et le service. Les traceurs non essentiels et toute prospection soumise à consentement ne sont utilisés qu’après le choix requis ; le consentement peut être retiré à tout moment.
4. Participants et responsabilités de l’organisateur
La personne qui organise un quiz choisit les questions, les informations demandées et les personnes invitées. Elle doit informer les participants de la collecte et veiller à ne demander que des informations adaptées à son objectif. Selon la fonction utilisée et les décisions prises, l’organisateur peut être responsable de la finalité de collecte des réponses tandis qu’AT Consultant fournit le service technique. Les demandes des participants peuvent être adressées à l’organisateur ou à AT Consultant, qui les orientera selon son rôle pour le traitement concerné.
N’inscrivez pas dans une question ou une réponse des données sensibles qui ne sont pas nécessaires à l’activité. Les résultats ne doivent pas être réutilisés à une fin incompatible avec l’objectif annoncé aux participants.
5. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes autorisées qui en ont besoin pour leurs missions. Le site et ses applications sont hébergés sur un VPS IONOS administré par AT Consultant. WooCommerce gère la boutique ; WooPayments traite les paiements par carte lorsque ce moyen est proposé. Le serveur de messagerie configuré par l’éditeur envoie les messages transactionnels nécessaires, notamment les confirmations et accusés de réception. L’autocomplétion peut transmettre la requête utile au fournisseur du référentiel d’adresse correspondant.
Les prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à leur service et doivent respecter leurs propres engagements de protection des données. La localisation du centre IONOS et les éventuels transferts internationaux dépendent des services réellement activés et des contrats correspondants. Les services externes ajoutés ultérieurement seront évalués et cette page mise à jour si leurs traitements le nécessitent. Aucune balise publicitaire ou d’audience n’est annoncée ici ; la page Cookies décrit les traceurs vérifiés sur le site.
6. Durées de conservation
- Compte et contenus associés : pendant l’utilisation du compte, puis au plus tard trois ans après la dernière activité ou la fermeture, sauf suppression antérieure demandée, sauvegarde temporaire, litige ou obligation légale qui justifie une conservation limitée.
- Relation commerciale et prospection : les données de relation sont conservées pendant la relation puis, si nécessaire, jusqu’à trois ans après sa fin ou le dernier contact actif du client. Les messages de prospection cessent lorsque vous retirez votre consentement ou vous y opposez.
- Factures et pièces comptables : dix ans lorsque la durée légale s’applique, dans un archivage à accès restreint.
- Support, demandes de droits et rétractations : pendant le traitement, puis pour la durée nécessaire à la preuve de la demande et à la défense des droits, avec accès restreint.
- Journaux techniques : uniquement pendant la durée nécessaire à la sécurité et au diagnostic de l’incident concerné.
La durée de trois ans n’efface pas les obligations légales de conservation qui portent sur certaines pièces, et ne signifie pas que chaque donnée est conservée systématiquement pendant trois ans.
7. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation d’un traitement, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité des données que vous avez fournies lorsque ce droit s’applique. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment ; ce retrait ne remet pas en cause les traitements antérieurs licites.
Adressez votre demande à alain@queasy.fr, en précisant la fonction ou le compte concernés. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) sur cnil.fr.
8. Sécurité et incidents
AT Consultant administre le serveur et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques, notamment pour limiter les accès aux seules personnes autorisées et protéger les comptes et les échanges. Aucun système ne pouvant garantir un risque nul, l’éditeur ne promet pas une sécurité absolue. En cas d’incident impliquant des données personnelles, les mesures et notifications requises par la réglementation seront prises selon la situation.
9. Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer avec le service, ses prestataires ou la réglementation. La version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. En cas de changement important qui modifie la façon dont les données sont utilisées, les personnes concernées seront informées par un moyen adapté.